- Principer för kvalitetsledning och hur de länkar till Lean Production
- Verktyg för standardiserat arbetssätt
- Metoder för förbättringsarbete
- Beskrivning och användning av ett ledningssystem för kvalitet
- Statistikens roll vid förbättringsarbete
- Statistikens roll för förståelse av verksamhetens utveckling
- Värdeflödesanalys
- Visualisering
- Principer för Lean Production
Grundläggande sannolikhetsteori, bland annat
- grundläggande satser och definitioner
- vanliga sannolikhetsfördelningar
Grundläggande statistik, bland annat
- beskrivande statistik
- punkt- och intervallskattningar
- hypotesprövning
- regressionsanalys