Michelle Toinette van Ardenne

Michelle är doktorand vid Kungliga Tekniska högskolan (KTH) och specialiserar sig på personalisering av informationssystem för resenärer inom kollektivtrafiken. Hennes forskning, som genomförs i samarbete med Stockholms lokala kollektivtrafikoperatör (SL), syftar till att definiera hur kollektivtrafiksystem kan leverera personaliserad information till resenärer.

Fokus för hennes arbete omfattar en tvådelad strategi: först att systematiskt utforska och definiera begreppet personalisering inom resenärsinformationssystem; därefter att använda dessa insikter för att stödja intressenter i utvecklingen och implementeringen av personaliserade informationssystem som förbättrar reseupplevelsen. Denna forskning förenar akademiska studier och praktiska tillämpningar och bidrar till innovativa lösningar som förbättrar kollektivtrafiktjänster i Stockholm och vidare.