Presentation av examensarbete Kandidat
Titel: KARTLÄGGNING AV INTERNA PROCESSER INOM REUMATOLOGI-KLINIKEN
Respondent: Jihane Sadki, Pontus Håkansson
Opponent:
Språk: Svenska
Tid: Torsdag, 2012-06-14 ca kl 14
Plats: Forum, sal D
Under senare år har allt fler organisationer och företag insett hur viktigt det är att identifiera och förstå sina processer, och för att kunna styra och utveckla dem, är det bra att veta vilka de är. Därför vill Reumatologi kliniken veta vad som händer med patienter som har psoriasis artrit, när dem är nyinsjukna eller ska börja behandlas på deras klinik, samt hur hanteras smärtproblematiken, när de återkommer till kliniken, detta har vi gjort genom att kartlägga processer och sammanställa på vilka olika sätt dessa patienter hanteras på kliniken idag, vart remitteras de? Hur ofta förekommer detta? Vad gör att vissa remitteras och andra inte? Förslag på hur kliniken kan använda denna kartläggning i framtiden.
Nyckelord: process modellering, process kartläggning, förbättring, huvudprocess, stödprocess, aktivitet, benchmarking, BPMN, UML,