FAQ

Vanliga frågor (FAQ)

Hur anänder jag Zoom?

1. Titta på denna instruktionsvideo: Zoom för studenter - anslut till ett möte
2. Koppla in hörlurar med mikrofon i din dator.
3. Prova att använda Zoom i detta Testmöte

Hur ställer jag mig i kö?

Följ de aktuella instruktionerna i kösystemet. Antingen finns det en publicerad länk till lärarens Zoom-rum, eller så mailar läraren en länk till dig när det blir din tur.

Varför kommer inte handledaren? Fungerar inte kösystemet?

Det är bara en handledare på varje pass. Handledaren hjälper nog någon annan.

Jag kan inte logga in på datorerna på plan 4 i E-huset. Kan jag ändå få hjälp av handledaren?

Ja. Du kan komma till glasburen (mellan gul och grön sal) och fråga handledaren.

Angående passerkort: Alla KTH-studenter ska ha tillgång till plan 4 i E-huset. Ibland kan rättigheterna ha gått ut i förtid. Kontakta i så fall kortexp.

Jag kan inte komma in i E-husets datorsalar

Se föregående fråga.

Jag får ett fel från programmet Si-och-så, och jag kan inte spara filer.

Du kan ha överskridit ditt kontos utrymmeskvot. Se KTH IT-Support.

Hur använder man datorerna i Röd/Orange/Gul/Grön/Brun/Spel/Sport?

Frågor om Ubuntu-datorerna besvaras i häftet Lathund i UNIX-användning.