Rapportera oönskad e-post till IT-Support

Om du vill rapportera ett e-postmeddelande som innehåller phishing, spam eller liknande, så gör du genom att skicka in hela meddelandet som en bilaga till IT-Support och på denna sida förklarar vi hur det går till. 

Får du ett returmeddelande om att e-postmeddelandet inte levererats, betyder det att KTH IT-Support redan blockerat länken i det oönskade e-postmeddelandet.

Lathundar om hur man gör för att bifoga oönskad e-post som en bilaga

Du kan bifoga oönskad e-post på olika sätt, till exempel i Outlook eller i Webmail.

Outlook

1. Skapa ett nytt e-post meddelande (det öppnas automatiskt i ett nytt fönster).
   (Om du fått e-post från IT-Support med en uppmaning att bifoga det oönskade e-postmeddelandet som bilaga, så dubbelklicka på det e-postmeddelandet så att det öppnas i ett separat fönster och välj sen "svara".)
2. Gå tillbaka till listan över e-post i din inkorg.
3. Klicka och håll nere vänster musknapp på det oönskade e-postmeddelandet, och dra in det i och släpp det i det e-postmeddelande som du ska skicka till KTH IT-Support. Det kopieras då in som en bilaga.
4. Skicka e-postmeddelandet med bilagan till it-support@kth.se  med ämnesraden exempelvis "Phishing/Spam".

Webmail

1. Öppna webmail.kth.se  i din webbläsare.
2. Skapa ett nytt e-post meddelande.
   (Om du fått e-post från IT-Support med en uppmaning att bifoga det oönskade e-postmeddelandet som bilaga, så dubbelklicka på det e-postmeddelandet så att det öppnas i ett separat fönster och välj sen "svara".)
    

   

3. Skriv in it-support@kth.se  under "Till"

   

4. Leta fram det oönskade meddelandet och dra och släpp sedan e-postmeddelandet in i det meddelande du skriver till IT-Supporten. Det bifogas då som en bilaga.

   

5. Fyll i ämnesraden med exempelvis "Phishing/Spam" (1) och tryck på "Skicka" (2).